كيفية إستخدام تحسين العمليات التجارية

كيفية إستخدام تحسين العمليات التجارية
في 11 يناير 2017 - كتب بواسطة

تحسين العمليات التجارية أو ما يُسمى بعملية التغيير هو نهج يتم تطبيقه في العمليات التُجارية في الشركات حيثُ يهدف إلى الحد من العمليات العديدة التي تحدث في المُنظمة والتي تتطلب العديد من الموارد البشرية، الكثير من الوقت، وتكلفة كبيرة لإتمامها في حين أنها في النهاية لا تحقق قدر عالي من الإنتاج.

لذا، لتقوم بتطبيق هذا النهج في مُنظمتك ستحتاج إلى القيام بعملية تحليل لكافة العمليات التي تحدث فيها وهذا الأمر يتطلب بعض الخطوات مثل:

  1. القيام بتحديد العناصر الرئيسية لكل عملية:
    كيف ستتمكن من تحديد إن كانت عملية مُعينة تحتاج إلى تعديل أم لا، إن لم تُكن على دراية بعناصرها الرئيسية؟
    حدد ما يتم عمله خلال العملية، الهدف من وراءها، والموظفين الذين يقوموا بالمُشاركة فيها.
  2. تحديد أي من العمليات يحتاج إلى تعديل:
    المرحلة الثانية تختص بتحديد الخطوات التي يتم إتباعها في العمليات تحت الإختبار، كم عدد الأوراق اللازمة لإتمام هذه العملية، كم عدد الأشخاص\الجهود التي تتطلبها، والتكلفة المطلوبة لها.
  3. بدء مُبادرة التعديل:
    في المرحلة الأخيرة، يجب أن تكون جاهز للقيام بتطبيق نهج أتمتة للعمليات التجارية والذي سيقوم بتقليل عدد الموارد البشرية، التكلفة، والوقت المُستغرق. أيضاً، سيجعلك هذا النهج قادر على تحسين وتطوير سير العمل في العمليات التجارية التي تم تحليلها وإختبارها.

الخُلاصة:

تحسين العمليات التجارية هي عملية هامة تهدف إلى القضاء على العمليات الغير ضرورية التي تحدث في الإدارات وهدفها هو إنهاء العمل بشكل أكثر كفاءة.